¿Qué es la automatización inteligente?

¿Qué es la automatización inteligente?
Las empresas de hoy trabajan cada vez más para satisfacer la demanda de sus clientes expertos en tecnología. logrando mejores resultados.

La automatización inteligente es utilizada por las empresas y específicamente aquellos con centros de llamadas para avanzar las capacidades del agente. El agente más rápido, más inteligente y rentable.

Además de ser menos intensivo en mano de obra para los agentes del centro de contacto, permite que el usuario final tenga una experiencia de cliente elegante desde el momento en que visita el sitio web para contactar al centro de llamadas. Al final de cada interacción con el agente, se satisfacen las necesidades de los clientes, si el viaje correcto se traza de antemano.

Según el estudio de IBM, 120 millones de trabajadores necesitarán ser reentrenados debido a la inteligencia artificial y la automatización inteligente. que se requiere para cerrar la brecha de habilidades provocada por tecnologías emergentes.

¿Está su negocio listo para la automatización inteligente?

La automatización inteligente no está diseñada para reemplazar a los humanos, pero se puede utilizar como una solución para ahorrar costos y ganar dinero. El cliente siempre obtiene la mejor experiencia posible.

Si desea averiguar cómo Datalyse puede ahorrarle dinero a su empresa y aumentar la producción de su empresa a un precio inteligente y rentable. +44 29 2168 0133.

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